에코백스(ECOVACS)가 프리미엄 올인원 로봇청소기 신제품 ‘디봇 T20 옴니(DEEBOT T20 OMNI)’를 12일 출시한다.

이번에 출시된 ‘디봇 T20 옴니’는 디봇 X1 시리즈, 디봇 T10 시리즈 등 프리미엄 올인원 로봇청소기 시장에서 성공적으로 자리 잡은 에코백스 디봇 시리즈의 새로운 올인원 제품으로, 55℃ 온수 물걸레 세척, 6000Pa의 흡입력, 물걸레가 9mm가 들어 올려지는 오토-리프팅이 특징인 제품이다.

특히, 55℃로 가열된 물로 더러워진 물걸레를 깨끗하게 하는 ‘온수 세척’ 기능은 더 위생적인 물걸레로 바닥 위 찌든 얼룩과 냄새를 탁월하게 제거해준다. 또, 청소 중 카펫이 있으면 자동으로 단차를 감지하여 물걸레가 9mm 들어 올려지는 ‘오토-리프팅’ 기능으로 카펫 위까지 더욱 깔끔하게 청소할 수 있게 되었다.

기존 최고 5000Pa이었던 흡입력이 6000Pa로 상향되어 더욱 강력하게 먼지와 이물질을 빨아들이며, 청소기가 벽 근처의 일정거리까지 다가가면 스스로 회전하며 더 깊숙한 곳까지 먼지를 제거하는 ‘모서리 딥 클리닝’ 기능도 추가됐다. 이 기능으로 모서리의 3mm 거리까지 닿을 수 있어 사각지대까지 깨끗하게 청소할 수 있게 되었다.

한편, 에코백스는 한국 소비자에게 최적의 서비스를 제공하기 위해 지난달 8일 한국 전담 콜센터를 오픈했다고 밝혔다. 콜센터에 배치된 한국고객 전용 전문 상담사를 통해 보다 빠르고 정확한 안내를 제공하여, 고객의 눈높이에 맞추어 AS서비스 품질을 더욱 강화했다.