로봇신문사
> 뉴스 > 전문서비스 로봇
달콤커피 로봇카페 ‘비트2E’ 강남 신한은행서 첫 상용화음성인식 등 AI기술 탑재하고 효율성 높여
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2019.05.13  23:33:14
트위터 페이스북 구글+ 밴드
   
▲ 신한은행 강남별관에 설치된 AI로봇카페 비트2E

달콤커피가 국내 최초로 AI기술을 결합해 선보인 로봇카페 비트2E가 신한은행 사내카페에 첫 설치되어 고객맞이에 나선다.

다날의 프랜차이즈 커피전문 브랜드 달콤커피(대표 지성원)는 KT 기가지니 솔루션과 함께 음성 및 얼굴인식 기술이 적용된 비트2E(b;eat 2nd evolution)를 강남 신한은행 별관에 설치하고 상용화에 나섰다고 13일 전했다.

비트2E는 신한은행 사내 카페테리아로 설치되어 직원들의 복지수준을 높이고 편리하게 이용할 수 있도록 운영될 예정이다. 앱의 주문 기능을 통해 기다리거나 줄설 필요없이 음료 완성 시간을 체크하고 픽업하는 형태로 효율적인 운영이 가능하며, LCD 디스플레이 도입으로 로봇이 고객을 향해 감정표현을 하고 인사를 나누기도 하는 등 신한은행의 또 다른 얼굴로 직원들과 고객들을 맞이할 것으로 기대된다.

특히, 비트2E는 메뉴 제조기능이 향상되어 고객 기호에 맞는 47가지 음료를 제조하고, 시간당 120잔의 음료를 만들어내는 등 편의성이 대폭 향상됐다. 향후 탑재된 지능형 CCTV를 통해 고객 동선 및 주문이 많은 시간대는 물론 고객층을 구분해 분석하고 주문 고객들의 빅데이터를 활용해 운영 전략을 제시하는 등 다양한 마케팅에 활용될 것으로 기대된다.

한편, 로봇카페 비트 2E는 벌써 20여기 이상 선주문되어 신한은행 강남을 비롯해 경희대학교 국제캠퍼스 등 5기가 순차적으로 설치 운영될 예정이며, 달콤커피는 주요 기업의 사내 카페테리아, 쇼핑몰, 로드상권, 글로벌 카페시장 등으로 확대한다는 방침이다.

정원영  robot3@irobotnews.com
정원영의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 구글+ 밴드 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
최근인기기사
1
미쓰비시, 미 마블 자율운반 로봇 실증 테스트
2
UC버클리, 야외에서 점핑하는 로봇 '살토' 신버전 발표
3
루닛, AI 기반 폐암 면역관문 억제제 반응 예측 연구 발표
4
중소기업, 스마트공장 도입후 생산성 30% 증가
5
포드, 애질리티 로보틱스와 제휴해 로봇 상품 배송 추진
6
SK텔레콤, 서울시와 5G·AI로 완전자율주행 시대 앞당긴다
7
대만 사이버링크, 인공지능 얼굴인식 엔진 '페이스미' 개발
8
'베이징-광둥-장삼각' 중국 AI 산업 집적
9
中 포산-독일 TüV라인란드, 산업용 로봇 인재 육성에 나선다
10
OECD, 인공지능(AI) 권고안 채택
로봇신문 소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침이메일무단수집거부청소년보호정책    *국제표준간행물번호 ISSN 2636-0381 *본지는 인터넷신문위원회 자율심의 준수 서약사입니다
08298) 서울 구로구 공원로 41(구로동, 현대파크빌 427호)  |  대표전화 : 02)867-6200  |  팩스 : 02)867-6203
등록번호 : 서울 아 02659  |  등록일자 : 2013.5.21  |  발행인·편집인 : 조규남  |  청소년보호책임자 : 박경일
Copyright © 2013 로봇신문사. All rights reserved. mail to editor@irobotnews.com