▲ <사진>퓨처로봇 송세경 대표 페이스북

우리나라에서도 음식점에 서비스 로봇이 등장했다. 중국에선 지난해 레스토랑과 음식점들이 앞다퉈 웨이터 로봇 등 서비스 로봇을 도입해 주목을 받은 바 있다. 우리나라도 중국처럼 음식점에서 서비스 로봇 도입이 적극적으로 이뤄질지 주목된다.

한식 전문점인 '대장금' 롯데월드몰점은 최근 서비스 로봇 전문업체인 퓨처로봇으로부터 ‘퓨로’를 장기 리스 방식으로 도입해 운영에 들어갔다. 이 서비스 로봇은 식당 출입구에서 내방객을 대상으로 메뉴를 추천해주고 식당을 안내해준다. 외국인들을 위해 외국어 서비스도 제공한다.

대장금은 서비스 로봇 도입으로 방문객들에게 즐거움을 줄 수 있고 젊은 층에게 보다 친근하게 다가갈 수 있을 것으로 기대하고 있다. 특히 롯데월드몰은 새롭게 서울의 랜드마크로 부상하고 있어 서비스 로봇을 대외적으로 홍보하는데도 중요한 역할을 할 것으로 보인다.

한편 퓨처로봇은 올해초 열린 ‘CES 2017’에서 결제 기능을 탑재한 탁상형 서비스 로봇을 발표한 바 있다. 앞으로 서비스 로봇은 식당내에서 방문객을 대상으로 안내하는 것뿐 아니라 주문 및 카드 결제도 가능할 것으로 예상된다.