브이디컴퍼니(대표 함판식)가 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단(이하 소진공)이 주관하는 ‘소상공인 스마트상점’ 기술보급사업 공급기업으로 3년 연속 선정됐다고 3일 밝혔다.

스마트상점 기술보급사업은 서빙로봇, 테이블오더 등 4차 산업혁명 기술을 보급하여 소상공인들의 자생력 및 경쟁력을 강화하는 사업이다. 올해에는 약 4천4백여 개 점포 지원 규모로 오는 5월 14일까지 신청을 받는다. 미래형(협동로봇 1개 이상 도입, 최대 1천5백만원 지원)과 일반형(중점 혹은 특화기술 1개 이상 도입, 최대 5백만원 지원)으로 나눠 기술공급가액의 최대 70%까지 지원받을 수 있다.

브이디컴퍼니는 2021년부터 소상공인 스마트상점 기술보급사업에 참여, 2022년 한 해 전국 80여개 소상공인 매장에 자사의 솔루션을 공급했다. 올해에는 국내 외식업장에 가장 최적화된 서빙로봇 ‘브이디로봇’, 테이블오더 ‘브이디메뉴’, 키오스크 ‘브이디키오스크’, 주류∙음료 무인 서빙 솔루션 ‘브이디셔틀’ 등을 제공, 매장의 자동화를 지원한다. 코로나19로 비대면과 자동화가 일상이 되고 인건비 상승으로 외식업계 인력난이 심화되어 가는 가운데, 소상공인들의 업무강도를 낮추고 대면 서비스의 질을 개선해 매장 운영 시스템 효율을 극대화한다.

작년 9월, 버섯잔치집(본점)은 소상공인 스마트상점 기술보급사업 지원을 통해 브이디컴퍼니의 서빙로봇과 브이디메뉴, 브이디웨이팅을 도입했다. 버섯잔치집 정완균 사장은 “100평 규모 매장에 25개 테이블을 운영하고 있는데, 주말에는 한시간 넘게 웨이팅이 있을 정도로 매장이 붐빈다. 작년에 스마트상점 사업을 통해 브이디컴퍼니의 솔루션들을 도입했고, 이로 인해 절약된 시간에 고객과의 소통에 집중할 수 있게 되었다. 메뉴 특성상 고연령층의 손님이 많은데 사용에 전혀 문제가 없다. 브이디컴퍼니 솔루션들은 특히 서빙로봇과 테이블오더, 웨이팅이 서로 연동되어 매장 운영 효율성을 높여 준 것이 굉장한 장점이다. 진작 도입했으면 좋았을 것이라는 생각이 든다”라고 말했다.

첨단돌솥감자탕(두암점)도 올해 1월 스마트상점 사업을 통해 브이디로봇과 브이디메뉴를 도입했다. 첨단돌솥감자탕 임유학 사장은 “메뉴 특성상 서빙 과정에서 화상 및 손목 부상 위험이 높아 영업에 애로가 크고 높은 업무강도로 인해 직원 구하는 것도 어려워 매장 운영이 힘들었다. 스마트상점에 선정되어 브이디컴퍼니의 서빙로봇과 테이블오더를 도입, 함께 연동하여 사용함으로써 구인난과 부상위험, 업무강도 등의 애로사항들이 해소되어 매장 운영에 큰 도움이 되고 있다. 특히 서빙로봇만 사용할 때 보다 고객 만족도도 높아 주변에 적극 소개하고 있다”라고 말했다.

브이디컴퍼니 함판식 대표는 “스마트상점 기술보급사업이 많은 소상공인들에게 큰 도움이 되고 있다. 브이디컴퍼니는 그동안 각 솔루션의 기술 완성도를 높이는 것에 노력했지만, 이제는 솔루션 간의 연동으로 활용도를 높이는 것에 집중하고 있다. 한가지 솔루션만으로는 상점이 스마트해지는데 한계가 있기 때문에, 서빙로봇과 브이디메뉴, 브이디포스, 브이디키오스크 등 다양한 솔루션들이 서로 연동을 통해 매장 운영 시스템 효율을 극대화하고 있다. 이를 통해 진정한 스마트화를 달성함으로써 소상공인의 경쟁력 강화와 고객 만족도 두가지를 모두 잡을 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.