▲ 설문조사 양식

정부가 인공지능·로봇 등 4차 산업혁명 관련 산업을 집중적으로 육성하고 있으나 국내 로봇산업계 경영자(CEO)들은 정부의 정책 실행 의지에 대해 불만을 갖고 있는 것으로 조사됐다. 또 로봇산업 분야의 규제개혁 샌드박스 정책이 시행되고 있지만 기대치에 미치지 못하고 있다는 판단을 하고 있다. 나아가 국내 로봇기업 경영자들은 중국 로봇시장의 급성장과 국내 로봇업체들의 핵심 기술 부족, 로봇 전문인력 부족 등을 우리 로봇산업을 위협하는 요인으로 인식하고 있는 것으로 나타났다.

이 같은 조사 결과는 로봇신문이 창간 7주년을 맞아 지난 5월 25일부터 6월 10일까지 국내 20개 기업 CEO를 대상으로 실시한 ‘신종 코로나가 국내 로봇산업에 미친 영향과 향후 전망’에 관한 설문 조사를 통해 확인됐다.

이번 조사 결과 국내 로봇기업 CEO들은 코로나19 이후 국내 로봇산업의 발전에 긍정적인 전망을 갖고 있는 것으로 나타났다. 코로나19 이후 국내 로봇산업의 발전에 관해 묻는 질문에 ‘국내 로봇산업이 크게 성장할 것이다’(9명,45%), ‘소폭 성장할 것이다’(8명,40%)라고 응답해 전반적으로 코로나19 이후 로봇 시장을 낙관하고 있는 것으로 조사됐다. 또 CEO들은 코로나19 이후 비대면 서비스의 중요성이 부각되면서 사회 전반적으로 로봇의 활용이 늘 것으로 예상했다. ‘로봇 활용이 크게 늘 것이다’(10명,50%), ‘로봇 활용이 소폭 늘 것이다(10명,50%)‘라고 응답해 긍정적인 응답이 100%에 이르렀다.

▲ 코로나 이후 국내 로봇 산업 전망에 대한 CEO들의 의견

CEO들은 코로나19이후 유망한 로봇 분야로는 물류로봇(10명,50%), 고객 응대서비스 로봇(8명,40%), 의료 및 간병 로봇(6명,30%), 자율배송 서비스 로봇(5명,25%)을 꼽았다.(2개까지 복수 응답 가능). 또 국내 로봇업체들이 주력할 분야를 묻는 질문(2개까지 복수 응답 가능)에 의료 및 간병 로봇(8명,40%), 인공지능 서비스 로봇(6명,30%), 자율배송 로봇(5명,25%),산업용 로봇(5명,25%), 로봇핵심부품(5명,25%) 등을 꼽았다.

▲ 코로나 19이후 유망한 로봇 분야에 대한 CEO들의 의견(중복 응답 가능)

코로나19 유행 이후 회사 경영 실적을 묻는 질문에 CEO들은 ’경영 실적이 크게 악화됐다‘(4명,20%),’경영 실적이 다소 악화됐다‘(10명,50%)라고 답해 전체 응답자의 70%가 회사 경영이 악화됐다고 밝혔다. 또 원래 기획했던 사업계획을 취소한 기업은 없지만, 60%(12명)의 기업들이 사업계획을 미뤘다고 응답했다. 원래 기획했던 사업계획을 차질없이 추진 중이란 기업은 20%에 불과했다. 하지만 올해 전체 경영 실적이 전년보다 악화될 것이란 응답은 35%에 불과해 경기 악화에도 불구하고 올해 목표를 달성하겠다는 의지를 분명히 했다.

로봇 기업 CEO들은 정부의 4차 산업혁명 관련 산업 육성 정책에도 불구하고 전체 응답자의 70%(14명)는 정부가 ’로봇산업 육성의지는 있지만 실행되는 것이 별로 없다‘고 응답해 CEO들이 정부의 로봇산업 육성 정책을 피부로 느끼지 못하고 있는 것으로 나타났다. 또 로봇산업 분야의 규제개혁 샌드박스 정책에 대해서도 95%(19명)가 규제박스 샌드정책이 잘 시행되지 않고 있거나 많이 미흡하다고 응답했다.

▲ 현장에서 느끼는 정부의 로봇산업 육성 의지에 대한 CEO들의 의견

▲ 규제샌드박스 정책에 대한 CEO들의 의견

CEO들은 정부가 로봇산업계를 위해 시급하게 추진해야할 정책에 관련 질문에 대해 로봇R&D 정책의 혁신(7명,35%), 규제 완화 및 개혁(7명,35%), 판로개척 및 마케팅 지원(6명,30%) 등을 꼽았다.

CEO들은 국내 로봇산업에 가장 위협적인 요인으로는 중국 로봇산업의 급성장(9명,45%), 국내 로봇업체들의 핵심 기술 부족(7명,35%), 로봇 전문인력 부족(7명,35%), 로봇 판로부족(5명,25%), 정부의 규제조치 및 정책(5명,25%) 등을 꼽았다. (2개까지 복수 응답 가능)

CEO들은 정부의 로봇산업 정책 가운데 개선이 시급한 것을 묻는 질문(서술식)에 대해 ▲조달 부분에서 신규 제품에 대한 진입 장벽 완화 ▲원격 의료 허용 ▲ 협동 로봇과 자율주행 로봇의 안전 규제 완화 ▲페이로드 3kg 이하 로봇의 안전 규정 완화 ▲ 로봇전문가 양성 등 의견을 제시했다. 또 국내 로봇산업 발전을 위해선 ▲협동로봇 안전인증센터 국내 설립 ▲ 로봇 중복 개발 지양 ▲ 매출 1천억 이상 로봇전문기업 육성 ▲R&D지원과 생산, 수출 등에 관한 장기적 로드맵 등의 필요성을 제안했다.

한편 이번 설문조사에 응한 로봇 기업들의 업종과 매출액, 업력 등을 기준으로 구분해보면 ▲업종=로봇완제품 개발 및 공급(해외 제품 수입 포함) 70%(14명), 로봇부품 사업 20%(4명), 로봇분야 소프트웨어사업 10%(2명) ▲업력=3년 이상~10년 미만(7명,35%), 10년 이상~20년 미만(7명,35%), 20년 이상(6명,30%) ▲매출액=10억 미만(3명,15%), 10억원 이상~50억원 미만(9명,45%), 50억원 이상~100억원 미만(1명,5%), 100억원 이상~500억원 미만(3명,15%), 500억원 이상~1천억 미만(2명,10%), 1천억원 이상(2명,10%) 등으로 나타났다.

다음은 이번 CEO설문 조사의 질문 내용과 응답 결과다.

<설문 조사 내용 및 응답 결과>

1.귀하는 코로나19 이후 국내 로봇산업의 발전에 관해 어떤 의견을 갖고 계십니까.

2. 코로나19의 종료후 비대면 서비스의 중요성이 부각되면서 사회 전반적으로 로봇의 활용이 늘 것이란 전망이 많은데 귀하는 어떤 의견을 갖고 계십니까

3.코로나 19 이후 유망한 로봇(또는 드론) 분야는 어디라고 생각하십니까?(2개까지 복수 응답 가능)

4.코로나19 이후 국내 로봇산업이 발전하기위해 국내 로봇업체들이 주력할 분야는 무엇이라고 생각하십니까(2개까지 복수 응답 가능)

5.코로나19 유행 이후 귀사의 경영 실적은 어떻습니까

6.귀사는 코로나19 유행 이후 원래 기획했던 사업을 취소하거나 미룬 적이 있습니까

7.귀사는 코로나19의 영향으로 올해 사업계획을 재조정할 계획이 있습니까

8.코로나19의 영향에 따른 귀사의 올해 경영 실적을 예상한다면?

9.정부가 인공지능,로봇 등 4차산업혁명 관련 산업을 집중적으로 육성하고 있습니다. 귀하가 현장에서 느끼는 정부의 로봇산업 육성 의지는 어떻다고 보십니까

10.귀하는 국내 로봇산업에 가장 위협적인 요소는 무엇이라고 생각하십니까(2개까지 복수 응답 가능)

11.로봇산업 분야의 규제개혁 샌드박스 정책이 시행되고 있는데 이에 대한 귀하의 의견은 무엇입니까

12.정부가 현재 로봇산업계를 위해 시급하게 추진해야할 정책은 무엇이라고 생각하십니까(2개까지 복수 응답 가능)

13.정부의 로봇산업 규제 정책 가운데 개선이 시급한 것은 무엇이라고 생각하십니까. 간단하게 서술해주십시요.(서술식)

-섣부른 4차산업혁명이 외국 수입 로봇의 범람을 초래해 국내 로봇 생태계를 무너뜨릴 우려가 있다.

-협동로봇 인증시 민간 인증기관을 활용하지 않고 로봇산업진흥원등 공공기관에 위탁해 실효성이 높지않다.

-단순한 생활지원 로봇을 사용자가 의료적 약자일 수 있다는 모호한 명분아래 아무 것도 결정하지 않고 방치하고 있다.

-소형 페이로드 3kg이하 로봇의 안전 관련 규정을 완화해야 한다.

-규제가 복합적으로 이뤄져 있고, 과도한 평가 및 심사기관의 문제점이 있다.

-조달 부분에서 신규 제품에 대한 진입 장벽을 완화해야한다. 처음 개발된 제품은 독점으로 간주돼 등록조차 할 수 없다.

-로봇 기술력을 갖고 있는 7년 이상된 기업에대해 특별 자금 지원 정책이 필요하다. 창업 7년이 넘은 기업에 대한 자금지원정책이 없어 좋은 기술이 사라지는 경우가 많다.

-원격진료,실내 배송 로봇,방범 등에 관해 사회적으로 크게 문제가 없을 경우 적극적으로 해결하는 정책이 있어야한다.

-로봇분야의 표준화 작업이 시급하다.

-부처별 규제 개선에 대한 열린 마음과 규제를 개선하겠다는 적극적인 자세가 필요하다.

-협동로봇,자율주행 로봇등에 대한 합리적인 전전 규제 완화 정책이 필요하다.

-로봇의 층간 이동시 엘리베이터 탑승 등 문제는 아직 초기 단계여서 사업 자체에 어려움이 있는 단계는 아니라고 본다. 앞으로 안전 관련해 많은 문제들에 직면할 것으로 예상되는데 체계적인 인증을 통해 사고로부터 기업을 보호하는 장치가 필요할 것으로 보인다.

-로봇 전문인력이 너무 부족하다. 로봇 전문가 육성에 적극 나서야한다.

14.국내 로봇산업 발전을 위한 제언이 있으시다면 말씀해주십시요.(서술형)

-거의 20년동안 통일된 철학 없이 그때 그때 유행만 따라다니다 보니 핵심기술 개발은 안되고 늘 새로운 콘텐츠 따라가기에만 급급하다.

-조속히 협동로봇의 안전인증센터를 국내 설립해야한다.

-4차산업혁명 시대에는 자율주행, AI 등 원천기술을 바탕으로 다양한 서비스 로봇가 필요한 시점이다. 하지만 로봇이 밖으로 나오기에는 아직 많은 장벽이 있다. 아직 정확한 산업 분류 체계가 없고, 인증규격 및 관리 기관 등에 관한 혼선이 있다. 빨리 관련 기술 제품에 대한 분류 체계를 만들어야한다.

-소비자 중심의 로봇 산업을 명확하게 규정하고 이에 따른 전주기적 지원만이 국내 로봇산업이 발전할 수있는 길이다. 보여주기식 로봇개발, 국내 실정에 맞지않는 기술개발, 지나친 중복 개발을 지양하고 실제 돈을 주고 구입하는 상품성있는 로봇 개발이 시급하다.

-로봇과 융합한 AR/VR/XR과 관련된 서비스 로봇의 발전과 코로나19의 영향으로 비대면 관련한 안내 및 의료관련 사업의 확대가 예상됨에 따라 R&D지원과 생,산 해외 수출까지 장기적인 로드맵이 필요하다.

-정부, 언론, 기업인들이 함께 토론하는 자리가 필요해보인다.

-로봇 기업들이 영세해 수요처 만나기가 쉽지 않으며 만나더라도 수요처의 요구 사항을 1개 기업이 충족하는게 버거운 상황이 종종 발생한다. 처음 의도와는 상관없이 기술적 요구사항이 늘어나는 경우가 많다. 또한 산업용 로봇 분야에서 부품은 기존 사용 외산업체와의 결속 관계로 수요처에 접근하는게 쉽지 않다. 정부 주도로 수요처와 로봇 기업을 매칭해 주는 프로그램이 필요하다.

-매출 1000억원 이상의 분야별 로봇 전문기업 육성이 절대적으로 요구된다.

-일부 분야에서는 현장에서 잘 쓰이고 있는 분야도 있으나 전반적으로 아직은 보급사업 위주로 진행하기에는 로봇업체나 수요업체가 준비가 부족하므로 개발 위주 정부 지원이 좀 더 지속되어야 할 것으로 생각된다.

-핵심부품 국산화에 대한 지속적 지원 및 로봇관련 미래기술 인력 육성이 필요하다.

-로봇제조업체를 중심으로 전후방 사업 지원 정책을 펼쳐야한다.

-해외 선진국 대비 국내 로봇 시장의 발전이 느리다. 특히 서비스 로봇의 시장 발전이 느린데 수요자들에 대한 지원 과 혜택을 주어서 시장을 확대할 필요가 있다. 또 중소기업들은 고급인력을 구하는게 어려운데 인력 확보를 위한 지원이 있었으면 한다.

-중소기업들은 항상 자금과 인력 확보가 문제인데, 특히 단순히 최근 매출기준이 아닌 미래의 성장 가능성의 평가를 통한 공공기관으로 부터의 유의미한 투자가 많이 이뤄졌으면 한다.

-기획 및 정책을 연구하고,집행하는 분야를 전문가들 중심으로 바꿔 효율성과 전문성을 높여야 한다.