▲ LG 클로이 서브봇이 서빙을 하고 있다.

LG 클로이 '서브봇(CLOi ServeBot)'이 서울역사점에 위치한 제일제면소에 첫 출근했다.

LG전자가 지난 31일 CJ푸드빌이 운영하는 제일제면소에 자사의 서브봇을 투입했다. 지난달 미국 라스베이거스에서 이 로봇을 처음 선보이긴 했지만, 실제 매장에 투입한 건 이번이 처음이다. ‘클로이 셰프봇’(CLOi Chefbot)은 이미 지난해 11월 빕스 등촌점에 도입된 바 있다.

클로이 서브봇은 실내 자율주행 및 장애물 회피기술을 이용해 최적의 동선을 파악해 고객이 있는 테이블로 음식을 가져다준다. 3D 카메라와 초음파 센서가 있어 이동 시 테이블 간 좁은 사이를 순조롭게 이동하고 최대 4개의 칸에 여러 음식을 나눠 담을 수 있다. 고객이 식사를 마치면 고객이 있는 테이블로 되돌아가 빈 그릇을 운반한다.

▲ CJ푸드빌이 제일제면소 서울역사점에 미래형 스마트 매장을 도입했다

이 로봇은 다양한 얼굴 표정을 보여주므로 고객에게 친근한 이미지를 준다. 움직이다가 장애물을 감지하면 “죄송합니다. 잠시만 지나가도 될까요?”라고 말하며 충돌을 피한다. 노래도 흘러나와 주변의 고객은 서브봇이 움직이고 있다는 것을 쉽게 알 수 있다.

LG전자와 CJ푸드빌은 서브봇이 뜨겁거나 무거운 그릇에 담긴 요리를 옮기는 데 유용하다고 밝혔다. 이로써 레스토랑 직원들이 좀 더 가치 있는 일에 집중할 것으로 기대하고 있다.

두 회사는 각종 로봇의 솔루션을 함께 개발해 새로운 고객가치를 만들어 나갈 계획이라고 밝혔다. LG전자 로봇사업센터장 노진서 전무는 “올해 CES에서 선보인 셰프봇, 서브봇 등 여러 로봇들이 점차 현실에 도입되고 있다”며 “고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있는 로봇을 지속적으로 선보이며 사람과 로봇이 협력하는 사회를 만드는 데 기여할 것”이라고 말했다.