지난 25일 오후 충칭시의 한 시민은 주룽포(九龙坡)구에 위치한 마트에 들렀다가 입구에서 여러 가지 모양의 귀여운 로봇을 발견했다. 줄지어 서있는 로봇의 귀여운 모습에 절로 미소가 띄어졌다.

이 로봇의 역할을 마트 판매원이다. 스마트 카트 역할도 한다. 소비자가 마트에 들어선 이후 카트를 밀 필요없이 제품을 구매한 상품을 로봇 안에 넣으면서 쇼핑을 이어간다. 힘을 덜 들일 수 있으면서 소비자의 쇼핑을 도와주는 역할을 한다.

문제는 아직 소비자들에게 로봇의 존재가 낯설다는 점이다. 현장에서 직원들이 로봇의 기능을 설명해줬지만 많은 소비자들 대부분이 잠시 머물다 곧장 로봇 곁을 떠나곤 했다.