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'페퍼' IBM 인공 지능 왓슨으로 "대화 능력" 강화소프트뱅크 IBM과 공동개발 협약
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승인 2016.01.07  21:12:39
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일본 소프트뱅크 그룹의 로봇회사 소프트뱅크 로보틱스(SBR)와 미국 IBM은 7일 휴머노이드 로봇 '페퍼(Pepper)'에 탑재할 인공 지능 '왓슨(Watson)'을 개발하기로 했다고 발표했다. 인간과 원활하게 대화할 수 있는 왓슨의 기능을 페퍼로 가져와 일본 및 해외에서 판매할 계획이다.

미국 라스베이거스에서 열리는 소비자 가전 박람회 'CES 2016'에서 왓슨을 도입한 페퍼를 사용하여 저금리 주택담보 대출을 조합해 고객에게 대응하는 시연을 해 보였다. SBR 사업추진본부의 요시다 켄이치 본부장은 "(왓슨의 도입으로) 페퍼는 더 똑똑하게 될 것"이라고 말했다.

왓슨은 인터넷상의 방대한 정보를 분석 · 학습해 자연스러운 대화가 가능한 것이 특징으로 이미 은행의 콜센터 업무 등에서 활용되고 있다.

IBM과 소프트뱅크는 지난해부터 일본어에 대응하는 왓슨의 개발 등에서 협력 관계를 가져가고 있다. 향후에는 왓슨과 결합된 페퍼를 사용해 말이나 몸짓, 표정 등을 통해 자연스럽게 소통 할 수 있을 것으로 보인다. 이외에도 기업용으로도 판매 할 방침이라고 한다.

로봇신문사  robot@irobotnews.com
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