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佛 스포츠용품 업체 데카트론, 팔 로보틱스와 제휴‘스톡봇’으로 점포 스마트하게 관리···재고 관리 자동화·의사결정 데이터 제공
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승인 2021.09.13  10:16:27
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▲데카트론은 팔 로보틱스의 ‘스톡봇’으로 각 점포에 정확한 재고 정보를 제공해 스마트한 상점 관리를 돕는다. 스톡봇은 소매업체의 시스템과 완벽하게 통합된다. (사진=데카트론)

프랑스 스포츠용품 거인인 데카트론(Decathlon)이 팔 로보틱스(PAL Robotics)와 글로벌 파트너십을 시작했다고 ‘로보틱스 앤 오토메이션 뉴스’가 지난 8일(현지 시각) 보도했다.

데카트론은 팔 로보틱스의 재고추적 및 데이터 수집 솔루션인 ‘스톡봇(StockBot)’으로 여러 나라의 데카트론 대리점에서 팀을 지원하고 매장 내 경험치를 높이는 효과를 보면서 이같은 결정을 내렸다.

데카트론은 매장 내 운영 및 효율성을 개선시켜 직원들이 더 나은 고객 경험을 제공하고 제품 가용성을 향상시키기 위해 스톡봇 솔루션을 구현했다.

팔 로보틱스의 스톡봇 솔루션은 매일 재고 추적을 자동화하고 의사 결정을 내리기 위한 데이터를 제공한다. 이 플랫폼은 정확한 재고 정보를 제공해 스마트하게 상점을 관리하는 동시에 점포 내 시스템과 완벽하게 통합한다.

스톡봇 솔루션은 데카트론 싱가포르에서 처음 구현됐으며 최근에는 프랑스, 네덜란드, 스페인, 폴란드, 아일랜드, 이탈리아, 대만, 태국, 말레이시아에도 설치됐다. 다른 국가에 추가 배치하기 위한 논의도 진행 중이다.

데카트론은 그동안 정확한 재고 데이터 확인은 물론 일일이 재고를 확인하는 시간을 절약해 매장 내 효율성과 생산성에 영향을 미칠 수 있는 솔루션을 찾고 있었다.

스톡봇은 레이아웃 수정이 필요 없고 기존 소프트웨어(SW) 시스템과 완벽하게 통합되기 때문에 서로 다른 매장에 쉽게 배치할 수 있다.

스톡봇은 보관중인 모든 제품을 읽고 감지한 후 데이터를 검증한다. 이 기술을 사용하면 재고를 더 잘 파악할 수 있으며 재고 추적 및 워크플로우를 자동화할 수 있다. 스톡봇은 재고와 비즈니스 관련 데이터를 제공하고 상점 내 무선인식(RFID) 태그와 쉽게 통합된다. 스톡봇이 설정된 후엔 버튼 하나만 누르면 로봇이 자동으로 재고조사를 해 시간을 절약해 준다.

데카트론은 지난 2019년에 싱가포르 대리점에 스톡봇을 처음 구현했다.

매튜 블랜차드 데카트론 동남아시아 기술이사는 “어느 대리점에서나 당신의 점포를 방문한 고객들이 찾고자 하는 제품을 찾을 수 있다고 확신시켜 주는 것이 중요하다"고 말한다.

데카트론 싱가포르의 트랙 러닝 스포츠 리더 재니스 모린은 “스톡봇 도입 이전의 재고조사 작업은 수작업이어서 매우 힘들었고, 많은 시간이 걸렸다. 이젠 모든 재고 조사가 두 시간이면 끝나고, 남은 시간을 고객을 돕는 등 다른 작업에 할애한다”고 말했다.

팔 로보틱스의 소매 및 내부 통계 솔루션 책임자인 조르디 파제스 박사는 “스톡봇 솔루션은 유럽과 아시아 등 전 세계 의류, 슈퍼마켓 및 유통 센터에 사용돼 오고 있으며 조만간 오세아니아에서 사용될 것이다. 우리에겐 소매업체와 협력해 프로세스를 개발하고 업데이트해 다른 유용한 일에 집중할 수 있도록 지원하는 것이 매우 중요하다”고 말했다.

데카트론은 1976년 설립된 가족 소유의 회사이며 전 세계 61개국에 1714개 매장을 가지고 있다.

팔 로보틱스는 여러 해 동안 주요 소매업체들이 자사의 프로세스를 자동화하고 고객과의 관계를 강화하며 서비스 로봇을 통해 소매 부문에서 우위를 유지할 수 있도록 지원해 왔다. 이 회사는 소매점용 로봇인 스톡봇, 휴머노이드 로봇인 림-C(REEM-C), 탈로스, 티아고(TIAGo), 아리(ARI), 4족 보행 로봇인 솔로12(SOLO 12), 그리고 인트라로지스틱스 솔루션인 ‘티아고 베이스’ 등 고객의 니즈를 해결하기 위해 특별히 설계된 최첨단 서비스 로봇을 개발하고 있다.

이성원  sungwonly09@gmail.com
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