|
|
|
¡ã ¼îÇθô »ç¾÷ÀÚµéÀÌ ±âÁ¸ ¼Ò¸Å°ø°£À» Ç®ÇʸÕÆ® ¼¾ÅÍ·Î ÀüȯÇÏ·Á´Â ¿òÁ÷ÀÓÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù(À̹ÌÁö=»çÀÌ¸Õ ÇÁ·ÎÆÛƼ ±×·ì) |
¹Ì±¹ ¼îÇθô ¿î¿µ»ç¾÷ÀÚµéÀÌ ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ½ÃÀåÀÇ ¼ºÀå°ú Äڷγª19ÀÇ À¯ÇàÀ¸·Î ¼îÇΰ´µéÀÇ ¸ÅÀå ¹æ¹®ÀÌ ÁÙ¾îµéÀÚ ±âÁ¸ ¼Ò¸Å °ø°£À» ÀüÀÚ»ó°Å·¡¸¦ À§ÇÑ ¹Ì´Ï Ç®ÇʸÕÆ® ¼¾ÅÍ(mini-fulfillment centers)·Î ÀüȯÇϰųª, ºñ¼Ò¸Å À¯Åë ºÐ¾ß¿¡ ÀÓ´ëÇÏ·Á´Â ¿òÁ÷ÀÓÀÌ ÀÏ°í ÀÖ´Ù°í Æ÷ºê½º°¡ ÃÖ±Ù º¸µµÇß´Ù.
ÇÑ Á¶»ç ÀÚ·á¿¡ µû¸£¸é °í°´µéÀÇ ¼îÇθô ¸ÅÀå ¹æ¹®À» ¼öÄ¡·Î Ç¥½ÃÇÑ 'µµº¸ ÅëÇà·®(Foot traffic)'Àº Áö³ 2019³â ´ëºñ 27% Ç϶ôÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. °í°´µéÀÇ ¸ÅÀå ¹æ¹®ÀÌ ÁÙ¾îµéÀÚ ¹Ì±¹³»¿¡¼ 100°³ ÀÌ»óÀÇ ¼ÒÇθôÀ» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â ¿ö½ÌÅÏ ÇÁ¶óÀÓ±×·ì(Washington Prime Group)Àº ÆĻ꺸ȣ ½ÅûÀ» Çß´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼ ½ÃÀåÁ¶»ç±â¾÷ÀÎ e¸¶ÄÉÅÍ´Â ¹Ì±¹ ³» ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¸ÅÃâÀÌ ¿ÃÇØ 18% ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó ¼îÇθô ¿î¿µ»ç¾÷ÀÚµéÀº ±âÁ¸ ¼Ò¸Å °ø°£À» ÀÎÇϿ콺 Ç®ÇʸÕÆ® ¼¾ÅÍ·Î ÀüȯÇϰųª ¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ®¼¾ÅÍ, ÀÇ·á¼¾ÅÍ, »ç¹« °ø°£ µî ¿ëµµ·Î ¿ÜºÎ¿¡ ÀÓ´ëÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» Àû±Ø °ËÅäÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¼îÇθô ¿î¿µÀÚµéÀº ¼îÇθô Áß½ÉÁö, ¹°·ùâ°í °ø°£ µîÀ» ¸¶ÀÌÅ©·Î Ç®ÇʸÕÆ® ¼¾ÅÍÀÇ ÀÌ»óÀû ÀÔÁö·Î ÆÇ´ÜÇÏ°í ÀÖ´Ù.
'CBRE ¾Ö³Î¸®½Ã½º'ÀÇ ÀÚ·á¿¡ µû¸£¸é Áö³ 2017³â ÀÌÈÄ ¼Ò¸Å °ø°£À» »ê¾÷ °ø°£À¸·Î ÀüȯÇÏ·Á´Â 60°³ÀÇ »õ·Î¿î ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ÁøÇàµÇ¾ú´Ù. À̸¦ ÅëÇØ 1400¸¸ Æò¹æÇÇÆ®ÀÇ ¼Ò¸Å °ø°£ÀÌ 1520¸¸ Æò¹æÇÇÆ® ±Ô¸ðÀÇ »ê¾÷ °ø°£À¸·Î º¯ÈÇß´Ù. Äڷγª ÆÒµ¥¹ÍÀº ±âÁ¸ÀÇ º®À¸·Î µÑ·¯ÃÄÁø °ø°£À» Àç¹èÄ¡ÇÏ·Á´Â ¼îÇθô ¿î¿µÀÚµéÀÇ °áÁ¤À» ÇÑÃþ °¡¼ÓÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¾Æ¸¶Á¸, DHL, Æ䵦½º µî ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¹× ¹°·ù»ç¾÷üµéÀº ¼îÇθô °ø°£À» Àü·«ÀûÀÎ À¯Åë¹°·ù¼¾ÅÍ Çãºê·Î ¹Ù²Ù±â À§ÇÑ ÅõÀÚ¸¦ ½ÇÇà¿¡ ¿Å±â±â ½ÃÀÛÇß´Ù. »õ·Î¿î »çÀÌÆ®µéÀº ÁÖ°Å Áö¿ªÀ̳ª °í¼Óµµ·Î¿¡¼ Á¢±Ù¼ºÀÌ ³ô¾Æ ‘¶ó½ºÆ® ¸¶ÀÏ’ ¹è¼ÛÀÇ Çãºê·Î »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ¾Æ¸¶Á¸Àº Áö³ 2016³â ÀÌÈÄ 25°³ÀÇ ¼îÇθô °ø°£À» À¯Åë¹°·ù¼¾ÅÍ·Î ÀüȯÇß´Ù°í 'ÄÚ¾î»çÀÌÆ® ¸®¼Ä¡(Coresight Research)'°¡ ¹àÇû´Ù.
'üÀξó¸®Æ½½º(Chainalytics)'ÀÇ ÄÁ¼³ÅÏÆ®ÀÎ ºñÄ«½º ¾Æ°íµå´Â “¶ó½ºÆ® ¸¶ÀÏ ¹è¼ÛÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¹è¼ÛÀÇ °¡Àå Å« ºÎºÐÀ» Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù”¸ç “¼îÇθôÀ» ¶ó½ºÆ® ¸¶ÀÏ »óÇ°ÀÇ ºÐ·ù ¼ºñ½º¿¡ È°¿ëÇϸé Àú·ÅÇÑ ºñ¿ëÀ¸·Î »óÇ° ÆÐÅ°ÁöÀÇ º¸´Ù ÁøÀüµÈ ÅëÇÕÀ» ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ´Ù”°í Çß´Ù.
200¿©°³ÀÇ ¼îÇθôÀ» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â »çÀÌ¸Õ ÇÁ·ÎÆÛƼ±×·ì(Simon Property Group)Àº ½ÇÁ¦·Î ¾Æ¸¶Á¸°ú ¼îÇÎ °ø°£À» ¹Ì´Ï Ç®ÇʸÕÆ® ¼¾ÅÍ·Î ÀüȯÇÏ·Á´Â ÇùÀǸ¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. Ÿ°Ù°ú ÄÚ½ºÆ®ÄÚ µî ÀüÅëÀûÀÎ ¼Ò¸Å¾÷üµéµµ ¼îÇθô °ø°£À» ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹® ÀÌÇàÀ» À§ÇÑ °ø°£À¸·Î ÀüȯÇß´Ù.
¾Öºñ½¼ ¿µ(Avison Young Inc.)ÀÇ Å©¸®½º ¸»¸µ(Chris Maling) ´ëÇ¥´Â ÇâÈÄ 3~5³â À̳»¿¡ ¹Ì±¹³» ¼îÇθô °ø°£ÀÌ ´Ù¸ñÀû ½Ã³ª¸®¿À ¿ëµµ·Î ´ë°Å ÀüȯµÉ °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ Æ÷ºê½º´Â ¼îÇθô °ø°£ÀÇ Àüȯ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿È´Ïä³Î¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä ¶§¹®¿¡ »ó´çÇÑ ¼îÇÎ °ø°£ÀÌ À¯ÁöµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®Çß´Ù.
¶ÇÇÑ ±âÁ¸ ¼îÇÎ °ø°£À» º¸Çǽº(BOPIS¤ýBuy Online Pick Up in Store), º¸¸®½º(BORIS¤ýBuy Online Return in Store)¸¦ À§ÇÑ ³ëµå·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¸ÅÀå¿¡ ¿Í¼ »óÇ°À» º¸°í ½ÇÁ¦ ÁÖ¹®Àº ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î Çϸç, ¹ÝÇ°µµ ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¹Ì³×¼ÒŸ´ëÇÐ ³×īƼ ¾óÅ×Ų(Necati Ertekin) ±³¼ö´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» ÇÑ °Å·¡¿¡¼ ÇÔ²² È°¿ëÇÏ´Â ¿È´Ïä³Î Àü·«ÀÌ ½ÇÁ¦·Î ¼îÇθô °ø°£À» À¯ÁöÇÏ´Â ¿äÀÎÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¸»Çß´Ù. ÀÌ´Â ÀÏÁ¾ÀÇ '±³Â÷ ±¸¸Å(cross-selling)'·Î À̾îÁø´Ù. ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ »óÇ°À» ±¸ÀÔÇÒ Àǻ簡 ¾ø´ø °í°´ÀÌ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡ ¿Í¼ Ã浿±¸¸Å¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ°°Àº ±³Â÷ ±¸¸Å È¿°ú »ç·Ê´Â ¾Æ¸¶Á¸°ú ¹Ì±¹ ¹éÈÁ¡ ¼Ò¸ÅüÀÎÀÎ Äݽº(Kohl's)ÀÇ Çù·Â°ü°è¿¡¼ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í Æ÷ºê½º´Â ÀüÇß´Ù. °í°´µéÀº Äݽº¸¦ ¾Æ¸¶Á¸ »óÇ°ÀÇ ¹ÝÇ° ¼¾ÅÍ·Î È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ °í°´µéÀº ¾Æ¸¶Á¸ »óÇ°À» ¹Ý³³Çϱâ À§ÇØ Äݽº ¸ÅÀåÀ» µé¸£´Âµ¥, ÀÌ °æ¿ì µµº¸ ÅëÇà·®ÀÌ Áõ°¡ÇÏ°í ½ÇÁ¦ ±³Â÷ ±¸¸Å ±âȸ¸¦ ¾ò°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ·± ¸ðµ¨ ´ë½Å ¼î·ë(showroom) ¸ðµ¨À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷µµ ÀÖ´Ù. ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» Àç°í¾ø´Â ¼î·ëÀ¸·Î È°¿ëÇÏ¸é¼ ¿Â¶óÀÎÁÖ¹®À» ¼î·ë¿¡¼ ÇÒ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾È°æ¼Ò¸Å¾÷üÀÎ ¿Íºñ ÆÄÄ¿(Warby Parker)°¡ ÀÌ·± Àü·«À» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿Íºñ ÆÄÄ¿´Â ¼î·ëÀ» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ Àç°í´Â °®°í ÀÖÁö ¾Ê´Ù. °í°´µéÀº ¼î·ë¿¡¼ ¾È°æÀ» »ìÆ캸°í ÀÚ½ÅÀÌ ¿øÇÏ´Â »óÇ°À» ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÁÖ¹®ÇÑ´Ù.
Æ÷ºê½º´Â ´çºÐ°£ ƯÁ¤ ¸ðµ¨ÀÌ ¾ÐµµÀûÀÎ ¿ìÀ§¸¦ È®º¸Çϱ⠺¸´Ù´Â ¼î·ë ¸ðµ¨°ú ¸¶ÀÌÅ©·Î Ç®ÇʸÕÆ® ¸ðµ¨ÀÌ ÇÔ²² Á¸ÀçÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù°í º¸°í ÀÖ´Ù. |