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로봇 말해주는 남자, 로말남 7편 - 어떻게 자동화 시스템 계약서를 써야 할까요마이로봇솔루션의 재미있는 로봇이야기 (26)
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승인 2021.07.01  12:02:07
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안녕하세요 브라이언입니다. 한 연구결과에 따르면 가계유지를 위해 주 15시간 근무만 해도 충분하다고 합니다. 주 15시간은 아니어도 좋으니 우선 주 4일제부터 도입이 되면 좋겠습니다.

슬슬 날씨가 더워지는걸 보니 곧 공포영화가 개봉하겠네요. 물론 이제 공포영화 보고 무서워서 잠 못 드는 나이는 아니지만 세상에는 성인도 겁에 질리게 하는 종류의 괴담이 존재하죠. 성인 버전의 괴담은 대출받아 들어간 집이 깡통전세라든가 영혼까지 끌어 모아 산 주식이 폭락하는 등 좀 더 생활밀착형 괴담인 듯 합니다. 그리고 그 중에는 계약이 잘못 되어서 법정 싸움까지 갔다는 다소 특수한 종류의 괴담도 존재합니다.

아마 이 글을 읽고 계신 분들은 계약서를 적지 않게 써보셨을겁니다. 한번쯤은 내용증명을 해보신 분도 있으실거구요. 그런 일이 생기면 정말 피가 마르는 기분이죠. 그리고 이런 기분은 수요사 뿐 아니라 SI업체도 똑같이 겪습니다.

그 계약서 넘겨줄 때 느낌이 안 좋았는데…로 시작하는 괴담도 어딘가에 있을겁니다.

계약서를 작성할 때부터 계약사항 꼭 어겨서 법정싸움을 하겠다고 마음을 먹고 쓰는 회사는 없습니다. 문제가 생기는건 계약 당사자인 양사가 계약 이행방식에 대한 견해가 달라 생기는 경우가 대부분이죠. 그렇다면 이 차이를 최대한 좁히려면…

어떻게 자동화 시스템 계약서를 써야 할까요?

계약서를 많이 써서 계약조항에 빠삭하신 분들이 많으실겁니다. 하지만 모든 계약서에 정석이 있듯 자동화 시스템 도입 계약에도 그만의 정석이 있습니다. 계약금이나 프로젝트 완료일 같은 내용은 이미 아실 테니 필수적인 내용만 중점적으로 다뤄볼까요?

자동화 시스템 도입 계약서의 정석 지금 알려드립니다!

자동화 시스템 계약서 필수 항목 10가지

1. 기술 명세서

설계도면을 포함해 도입할 자동화 시스템의 기술적인 특성을 명기해주세요.

2. 합의된 시스템 생산지표

자동화 시스템이 시간당 얼마 정도의 제품을 생산해야 하는지 양사가 합의하고, 이 생산성 목표를 수치화 해서 꼭 계약서에 명기해주세요.

3. 생산할 제품과 품질에 대한 기준

자동화 시스템을 통해 생산될 제품의 최종 도면, 고객사가 필요로 하는 품질 기준, 자동화 시스템의 정확도를 정의하고 계약서에 포함합니다.

4. 제품 불량 허용치 정의

각 자동화 공정에서 불량을 어떤 비율까지 허용할지, 이 불량률 지표를 얼마의 기간 동안 유지해야하는지도 함께 들어가면 좋겠죠?

5. 시스템 도입 단계별 일정 논의

프로젝트 일정 관리를 위해 시스템 도입 진행 단계별로 마감일을 정하는게 좋습니다. 예를 들면 전체 프로젝트 완료일만 정해놓기보다, 설계확정은 언제할지 로봇 및 주변기기 설치공사는 언제할지.. 단계별로 완료할 날짜를 정해서 전체 일정을 관리해보세요.

6. 시스템 사용 안정성 및 작업환경에 대한 합의

생산성만 높아졌다고 무조건 잘 된 자동화는 아닙니다. 자동화 시스템이 사용하는데 위험하지 않은지, 큰 소음이 발생해서 장기적으로 청력에 영향을 주지는 않는지 등 작업 환경에 주는 영향을 고려해 시스템 사용 안정성에 대한 조항을 작성하는걸 추천 드려요.

7. 프로젝트 완료 후 시스템 사용훈련

자동화 시스템을 잘 사용하기 위해서는 자동화 시스템을 주로 운영할 오퍼레이터가 사용 방법 및 유지보수 방법에 대해 반드시 교육을 받아야 합니다. 이에 대한 내용을 사전에 협의해 교육은 어떤 내용으로, 얼마의 기간에, 어떤 방식으로 해 줄지에 대해 계약서에도 명기해주세요.

8. 시스템 설치 완료 기준

시스템 설치를 완료할 기준이 필요합니다. 더 세부적으로는 시스템 정상 가동을 위한 세팅 완료 후 시운전에서 달성할 생산량과 품질, 그리고 이를 측정, 검수할 기준도 마련해주세요.

9. 구입해야 하는 부품 및 공급사 리스트와 비용

SI업체에서 시스템을 구현하기 위해 구입할 공작기계나 제어장치 리스트, 이를 공급할 공급사, 예비 부품 목록, 비용 명세서를 사전에 정리하고 계약서에 포함하는 것이 좋습니다.

10. 구현할 내용이 변경되는 경우 대처법

합의했던 내용과 다르게 시스템을 변경해야 하거나 추가 비용이 발생되는 경우 어떻게 대처할지 사전에 논의해두면 도움이 됩니다.

위의 리스트는 계약 시에 기본적으로 고려하여야 하는 내용입니다. 하지만 시스템에 따라 제품을 생산하지 않는 자동화 공정일수도, 도입기간이 무척 짧은 프로젝트일 수도 있습니다. 결국 도입목적, 시스템 특성에 따라서 조금씩 수정이 필요합니다.

계약서 작성은 프로젝트 도중 발생할 수 있는 불협화음을 예방할 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 그보다 더 중요한건 수요사 그리고 SI업체의 지속적인 소통과 서로가 가지고 있는 견해 차이를 좁히려는 의지와 실천이겠죠.

로봇 대수가 많고 공정이 복잡할수록 양사의 커뮤니케이션이 더욱 중요해집니다.

오늘 내용을 다시 짚어보고 글을 마무리하겠습니다.

자동화 시스템 계약서 작성시 유의할 사항

자동화 계약 후 문제가 생기는 경우, 대부분 고객사와 SI업체가 계약을 이행하는 방식에 견해 차이가 있어서가 많습니다. 이러한 견해 차이는 계약 이행 방식에 대한 세부적인 논의가 충분치 않은 상태에서 계약서를 작성해서 발생합니다.

SI업체와 자동화 도입 계약서 곧 쓰신다구요? 계약서를 작성하기 전에 자동화 계약서 필수항목 10가지 체크리스트를 꼭 읽어보시고 계약서에 포함시켜보세요.

다음 편에서는 자동화 프로젝트 일정 관리에 대해 써볼게요. 감사합니다.

(자료출처: Twelve Steps to Successful Automated Manufacturing Systems by AMT)

자료제공=마로솔(https://myrobotsolution.com)

로봇신문사  robot@irobotnews.com
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