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현대로보틱스, 언택트 시대에 맞춰 온라인 로봇 조작 교육 실시유럽지역 고객 대상, 실시간 라이브 교육 진행
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승인 2020.09.23  10:07:48
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현대로보틱스가 유럽 지역 고객사를 대상으로 온라인 원격 로봇 조작 및 설정 교육을 진행했다. (사진=현대로보틱스)

현대로보틱스는 지난 14일부터 17일까지 4일에 걸쳐 유럽 지역 고객사를 대상으로 온라인 원격 로봇 조작 및 설정 교육을 진행했다고 밝혔다.

이번 교육 과정에서는 △로봇 인스톨레이션 세팅(Robot Installation, Setting) △베이직 로봇 프로그래밍(Basic Robot Programing) △모니터링(Monitoring) △팔레타이징 프로그래밍(Palletizing Programming) △커뮤니케이션 세팅(Communication setting) 등 로봇 셋업부터 효율적 프로그램 방법에 대한 전반적인 교육을 실시했다.

코로나19 바이러스 감염 확산 우려로 비대면 방식으로 진행된 이번 교육에서는 매일 교육 이후 질의 응답 시간을 통해 요청사항을 확인하고, 다음날 교육에 반영하여 실질적인 현장 문제의 해결책을 전달했다는 설명이다.

현대로보틱스 관계자는 “다양한 콘텐츠의 온라인 영상을 제작하여 코로나19 영향으로 인해 고객과의 대면이 어려운 상황에서 효과적으로 고객과 소통하고 필요한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이다”라고 말했다.

조상협  robot3@irobotnews.com
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