Ãë¾÷Æ÷ÅÐ ÀÎÅ©·çÆ®(´ëÇ¥ ¼¹Ì¿µ)°¡ AI ·Îº¿Á÷¿ø ‘¾Ë¸®»ç’¸¦ ä¿ëÇß´Ù. ´Ü¼ø·¹Ýº¹ÀûÀÎ ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â ·Îº¿¾÷¹«ÀÚµ¿È(RPA·:Robotic Process Automation)½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ¾÷¹« È¿À² ±Ø´ëÈ ¹× °íºÎ°¡°¡Ä¡ âÃâ ¾÷¹«¿¡ ¸ÅÁøÇÏ°Ú´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
ÀÎÅ©·çÆ®´Â Áö³´Þ 21ÀÏ RPA Àλç¹ß·ÉÀ» ÅëÇØ ¾Ë¸®»ç(R-isa)ÀÇ ÀԻ縦 ¾Ë·È´Ù. Á¤½Ä »ç¹øµµ ºÎ¿©Çß´Ù. ¾Ë¸®»çÀÇ »ç¹øÀº 24365´Ù. 24½Ã°£ 365ÀÏ ±Ù¹«¿¡ ¸ÅÁøÇ϶ó´Â Àǹ̸¦ ´ã¾Ò´Ù. »ç³» Åë½Å¸Á¿¡¼ µ¿·á·Îµµ °Ë»öµÈ´Ù.
¾Ë¸®»ç´Â »ç¶÷ÀÌ Ã³¸®ÇØ¾ß ÇÏ´Â ¹Ýº¹ÀûÀÌ°í Á¤ÇüÈµÈ ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿È ±â¼úÀ» ÅëÇØ ¼öÇàÇÑ´Ù. ¹Ì¸® Á¤ÇØÁø ¿öÅ©Ç÷οì(workflow)¸¦ Åä´ë·Î °èȹµÈ ½ºÄÉÁÙ¿¡ µû¶ó ¿òÁ÷ÀÌ´Â °ÍÀº ¹°·Ð ¸ÞÀÏ ¼Û·¼ö½Åµµ °¡´ÉÇØ ÃÖÁ¾ °á°ú ÀڷḦ ´ã´ç ÀÓÁ÷¿ø¿¡°Ô Àü¼Û ¹× º¸°íÇØÁØ´Ù.
°¡Àå Å« ÀåÁ¡Àº ´Ü¼ø¾÷¹«¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£À» ÁÙ¿´´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÇöÀç ¾Ë¸®»ç°¡ ¼öÇà ÁßÀÎ ¾÷¹«´Â »ç³» ȸ°è, ÇàÁ¤, È«º¸ µî ÃÑ 3°³ ºÎ¼¿¡¼ 4°³ ºÐ¾ß, ¿¬°£ ÃÑ 2õ½Ã°£ ÀÌ»óÀ» ÅõÀÔÇØ¾ß ÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ ¸Ã°í ÀÖ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î Àüǥó¸®, ´º½º ±â»ç Ŭ¸®ÇÎ µî ¼öÀÛ¾÷ÀÌ ¸¹Àº Áö¿ø ¿µ¿ª¿¡ ÁýÁß È°¿ëµÅ ´ã´ç»ç¿øÀÌ ¹Ýº¹¾÷¹«¿¡ ÅõÀԵǴ ½Ã°£À» ÁÙÀÌ°í º»¿¬ÀÇ ¾÷¹«¿¡ ¸ôÀÔÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ ¿ù 152½Ã°£, ¿¬°£ ÃÑ 1824½Ã°£À» ¾Æ³¢°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ ´Ü¼ø Áõ¸í¼ ¹ß±Þ ¾÷¹«ÀÇ °æ¿ì °Ç´ç ¼Ò¿ä½Ã°£ÀÌ ±âÁ¸ 20ºÐ¿¡¼ 14ÃÊ·Î 85¹è °¡·® ´ÜÃàµÆ´Ù.
¶ÇÇÑ ÈÞ¸Õ ¿¡·¯ Á¦°Å ¹× µ¥ÀÌÅÍ ¹«°á¼º È®º¸ ¸é¿¡¼µµ È°¾àÇÏ°í ÀÖ´Ù. »ç¶÷ÀÌ ÀԷ½à ¹ß»ýÇÒ ¼öÀÖ´Â ´©¶ô, ¿ÀÀÛ¼ºÀÇ °¡´É¼ºÀº ÁÙÀÌ°í, ¾÷¹«Ã³¸®ÀÇ Á¤È®¼ºÀº ³ô¿©ÁÖ´Â °Í. ¾Ë¸®»çÀÇ ¾÷¹« ¼º°ø·üÀº 98%¸¦ ±â·ÏÇÑ´Ù.
È°¾àÀº ¾ÕÀ¸·Îµµ À̾îÁú Àü¸ÁÀÌ´Ù. Á¡Â÷ ¸ðµç ºÎ¼¿¡¼ ¼öÇàÇÏ´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¼öÀÛ¾÷ ¾÷¹«´Â ¾Ë¸®»ç°¡ Àΰè¹Þ¾Æ ÁøÇà ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ÇöÀç 3°³ ¾÷¹«¿¡ ´ëÇØ Ãß°¡ °³¹ßÀ» ¸¶ÃÄ °Ë¼ö ÁßÀÌ°í, 6°³ ¾÷¹«´Â °³¹ß ´ë±â Áß¿¡ ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí, Àü ÀÓÁ÷¿øÀº º»ÀÎ ¾÷¹«¿¡ ´ëÇØ RPA ´ëü °¡´É¼º¿¡ ´ëÇØ ÀÚ°¡Áø´Ü ¹× ºÐ¼®Çغ¸´Â ½Ã°£À» °¡Áö±âµµ Çß´Ù. Àý°¨µÈ ½Ã°£¸¸Å º¸´Ù »ý»êÀûÀÎ ½Å±Ô¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ °èȹÀ¸·Î À̾îÁ³´Ù´Â Á¡¿¡¼ Àǹ̸¦ Áö³æ´Ù. ÀÌÈÄ °¢ ºÎ¼º° 1°³ ÀÌ»óÀÇ RPA µµÀÔ¾÷¹«¸¦ ÃßõÇß°í, ±×Áß Àη °³ÀÔ¿©ºÎ, Á¤È®¼º ¹× ½Ã°£´ÜÃà µî°ú °°Àº Á¤·®Àû È¿°ú ±â¹ÝÀÇ ROI¸¦ °í·ÁÇØ 4°³ ¾÷¹«°¡ ¿ì¼± ¼±Á¤µÈ °Í. ¼Ö·ç¼Ç ±¸Ãà ÀÛ¾÷Àº ¾¾¸ÞÀ̼ǿ¡¼ ÁøÇàÇß°í, °³¹ß ÁøÇà»óȲÀº ÀÓÁ÷¿ø È»óȸÀǸ¦ ÅëÇØ Àü»ç¿¡ °øÀ¯µÆ´Ù.
¼¹Ì¿µ ÀÎÅ©·çÆ® ´ëÇ¥´Â “Á÷¿øµéÀÇ ´Ü¼ø ¹Ýº¹ ¾÷¹«¸¦ ÁÙÀÌ°í, º¸´Ù °íºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Â ÀÏ¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æÀ» ¸¸µé°Ô µÅ ±â»Ú´Ù”¸ç, “¾ÕÀ¸·Îµµ Áö¼ÓÀûÀÎ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º °³¼±À» ÅëÇØ Æ÷½ºÆ® Äڷγª ½Ã´ë¸¦ À̲ô´Â µðÁöÅÐ ¾÷¹«È¯°æÀ» ±¸ÃàÇØ ³ª°¥ °Í”À̶ó°í ¹àÇû´Ù. |