·Îº¿ ÇÁ·Î¼¼½º ÀÚµ¿È(Robotic Process Automation:RPA) Àü¹®¾÷üÀÎ ‘¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î(Automation Anywhere)’°¡ ÇÁ¶û½º Æĸ®ÀÇ À¯¸Á RPA ±â¾÷ ‘Ŭ·¹ºê¿É½º(Klevops)’¸¦ ÀμöÇß´Ù°í ¹ßÇ¥Çß´Ù.
¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î´Â Ŭ·¹ºê¿É½º Àμö¸¦ ÅëÇØ °ü¸®ÀÚ°¡ ´Ù¼öÀÇ Á÷¿ø ¹× º¿(Bot)ÀÇ ¾÷¹« È帧À» ½±°Ô Á¶À²ÇÏ°í ¾÷¹« »ý»ê¼º°ú »ç¿ëÀÚ °æÇèÀ» ´ëÆø ³ôÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ´Â Â÷¼¼´ë RPA ¼Ö·ç¼Ç ‘¾îÅÙµðµå ¿ÀÅä¸ÞÀÌ¼Ç 2.0(Attended Automation 2.0)’À» ¼±º¸ÀÌ°í RPA ½ÃÀå °ø·«À» °¡¼ÓÈÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
±â¾÷ °í°´Àº ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î ¼Ö·ç¼ÇÀÇ °·ÂÇÑ Áß¾Ó °Å¹ö³Í½º ¹× º¸¾È, ºÐ¼® ±â´ÉÀ» ±×´ë·Î È°¿ëÇÏ¸é¼ ´ë·®ÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿È ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ RPA ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î º¿ÀÌ ÁÖµµÀûÀ¸·Î ´Ù¼öÀÇ »ç¶÷À¸·Î ±¸¼ºµÈ ÆÀÀÇ ¾÷¹«¸¦ Á¶À²ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â´ÉÀ» ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
ÀϹÝÀûÀ¸·Î RPA´Â Å©°Ô ‘¹«ÀÎ ÀÚµ¿È(Unattended Automation)’¿Í ‘À¯ÀÎ ÀÚµ¿È(Attended Automation)’·Î ³ª´¶´Ù. ÇöÀç ¸¹Àº ±â¾÷¿¡¼ »ç¶÷ÀÇ °³ÀÔÀÌ ¾øÀ̵µ Á¤ÇØ ³õÀº ±ÔÄ¢¿¡ µû¶ó ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î ¿Ï·áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ‘¹«ÀÎ ÀÚµ¿È’¸¦ ÁÖ·Î »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÃÖ±Ù RPA°¡ ´ëÁßÈµÇ¸é¼ °³ÀÎ °¡»ó ºñ¼¿Í °°Àº °³³äÀ¸·Î »ç¶÷ÀÇ Áö½Ã¿¡ µû¶ó º¿ÀÌ ÀÛ¾÷À» ÁøÇàÇÏ´Â ‘À¯ÀÎ ÀÚµ¿È’°¡ ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ°í ÀÖÁö¸¸, ´Ü ÇѸíÀÇ Á÷¿øÀÌ º¿°ú Á¤º¸¸¦ ÁÖ°í ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ±â¼úÀû ÇÑ°è°¡ Á¸ÀçÇß´Ù. ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾îÀÇ ‘¾îÅÙµðµå ¿ÀÅä¸ÞÀÌ¼Ç 2.0’Àº ´Ù¾çÇÑ Á¶Á÷ÀÇ Á÷¿ø ¹× º¿À¸·Î ±¸¼ºµÈ ÆÀ ´ÜÀ§·Î ‘À¯ÀÎ ÀÚµ¿È’ ¾÷¹«¸¦ °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ±âÁ¸ÀÇ ±â¼úÀû ÇѰ踦 ³Ñ¾î¼±´Ù.
ÀÌ¿µ¼ö ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î ÄÚ¸®¾Æ Áö»çÀåÀº “À̹ø Ŭ·¹ºê¿É½º Àμö´Â ±¤¹üÀ§ÇÑ ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿ÈÇϱâ À§ÇØ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Â ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾îÀÇ Àü·«À» º¸¿©ÁÖ´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ »ç·Ê”¶ó¸ç “±¹³»¿¡¼µµ ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î¿Í °áÇÕÇÑ Å¬·¹ºê¿É½ºÀÇ ±â¼úÀ» ÅëÇØ À¯ÀÎ ÀÚµ¿È ¹× ¹«ÀÎ ÀÚµ¿È °£ÀÇ ¿ªÇÐ °ü°è¸¦ º¯È½ÃÄÑ, ÀºÇà, ±ÝÀ¶, Åë½Å µî ÄÁÅà ¼¾ÅÍÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Å« »ê¾÷À» ½ÃÀÛÀ¸·Î ¸ðµç »ê¾÷±º¿¡ °ÉÃÄ ÀÚµ¿È À̴ϼÅƼºê¸¦ ½ÇÇöÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷¿¡ ±â¹Ý ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÒ °Í”À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
´ÏÄÝ¶ó½º ÇÇ¿À(Nicolas Piau) Ŭ·¹ºê¿É½º °øµ¿ ¼³¸³ÀÚ °â ÃÖ°í±â¼úÃ¥ÀÓÀÚ(CTO)´Â “Ŭ·¹ºê¿É½º´Â »ç¶÷°ú º¿ÀÇ Çù¾÷À» ÅëÇØ °í°´ ¼ºñ½º(CS)ÀÇ µµÀü °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇÏ°í ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÑ´Ù´Â »ç¸íÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù”¸ç “¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î¿¡ ÇÕ·ùÇÏ°Ô µÈ °ÍÀ» ±â»Ú°Ô »ý°¢Çϸç, º¸´Ù ±¤¹üÀ§ÇÑ ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿ÈÇÏ´Â À¯ÀÎ ÀÚµ¿È ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áö¼Ó ¹ßÀü½ÃÄÑ ³ª°¥ °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î´Â AI¿Í °áÇÕµÈ RPA, Áï RPAI(RPA+AI)·Î »õ·Î¿î µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀÇ ÀåÀ» ¿°í ÀÖ´Ù. ¿ÀÅä¸ÞÀ̼ǾִϿþ¾î´Â ¾ÆÀÌÅ¥º¿(IQ Bot), º¿ ÀλçÀÌÆ®(Bot Insight), º¿ ÆÊ(Bot Farm) µî ¾÷¹« ÀÚµ¿È Àü¹Ý¿¡ °ÉÄ£ ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼Ç°ú RPAI Àü¹® Áö¿ø ÀηÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ±¹³» ±â¾÷ÀÌ 25¹èÀÇ »ý»ê¼º Çâ»ó È¿°ú¸¦ ü°¨ÇÏ°í ºñÁî´Ï½º Çõ½ÅÀ» °¡¼ÓÈÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù. |