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실버 로봇 서비스 기획자
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승인 2013.10.15  13:51:47
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▲ ETRI의 실버케어 로봇
실버 로봇 서비스 기획자는 로봇의 장점을 활용한 현실적이고 적합한 서비스를 개발, 효과적으로 제공할 수 있는 서비스를 기획하는 업무가 필요해짐에 따라 탄생한 직업이다. 기계에 익숙하지 않은 어르신을 대상으로 서비스를 제공해야 하는 만큼 섬세함이 필요하다.

건강, 엔터테인먼트, 정보라는 3개 카테고리에 따라 실버세대가 원하는 서비스에 대해 연구하며, 필요로 하는 서비스와 콘텐츠가 정해지면 어르신이 쉽게 로봇을 이용할 수 있도록 사용자에 친화적인 상태를 기획한다. 어르신에게 꼭 맞는 서비스를 끌어내야 한다는 점에서 실버 로봇 서비스 기획자의 능력이 필요하며, 실버 로봇이 완성되어 구현될 때까지 개발자, 실버분야 전문가, 서비스 콘텐츠 제공자 등과 지속적인 소통을 통해 업무를 조율해야 한다.

아직까지는 실버로봇이 보편화 되어있지 않은 상태이기 때문에 실버 로봇 서비스 기획자가 되기 위한 특별한 전공이 존재하지는 않는다. 하지만 그래도 관련 학과를 들자면, 노인복지 관련전공, 소프트웨어, 콘텐츠 학과 등이 해당된다고 볼 수 있다. 실버로봇은 실버와 로봇을 다 알아야 하는 융합적인 면이 있으니, 기본적으로 로봇과 노인 문제에 대해 관심과 흥미를 가지는 것이 좋다.

실버 로봇 서비스 기획자는 로봇 제작업체 혹은 콘텐츠와 소프트웨어를 제공하는 솔루션 회사에서 매우 필요로 하는 직업이다. 다른 일반적인 콘텐츠 기획자의 업무와 비슷한 점이 많긴 하지만, 아직 초기단계인 로봇산업을 이해해야 한다는 점에서 큰 희소성이 있다. 또한 향후 전망은 그 어떤 분야보다 밝다고 볼 수 있다.

로봇신문사  webmaster@irobotnews.com
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